Brama do wypłat

Weryfikacja konta w Foxy Casino bez niespodzianek

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja Malta Gaming Authority, a komplet dokumentów rozpatrujemy w 2 godziny.

Zweryfikuj konto

Licencja MGA/B2C/377/2018 wydana przez Malta Gaming Authority, audyty iTech Labs, BMM Testlabs i GLI

Moment wypłaty

Co musisz wiedzieć, zanim wyślesz dokumenty?

Nasz zespół pracuje według jednego schematu, takiego samego dla każdego gracza z Polski.

Kto sprawdza

Foxy Casino Ltd.

Licencja

MGA/B2C/377/2018, Malta Gaming Authority

Czas rozpatrzenia

2 godziny

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Kontakt

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Zgodnie z listą

Wyślij dokumenty i nie powtarzaj wysyłki

Po tej liście wiesz, co fotografować w jakiej kolejności, żeby uniknąć odrzucenia.

Otwórz sekcję weryfikacji

Na ekranie konta otwiera się sekcja weryfikacji. Wybierz dowód osobisty i zrób zdjęcie przodu oraz tyłu, całe w kadrze, bez odblasków i zasłoniętych rogów.

Adres zgodny z kontem

Potwierdzenie adresu zamieszkania pojawia się jako drugi plik. Wgraj rachunek lub wyciąg z Twoim imieniem, nazwiskiem i adresem zgodnym z kontem, wyraźny i z widoczną datą.

Powiązanie karty

Ekran prosi jeszcze o zdjęcie karty płatniczej. Zasłoń środkowe osiem cyfr, a zostaw imię, nazwisko i cztery ostatnie cyfry, żebyśmy mogli powiązać kartę z Twoim kontem.

Status bez ponownej wysyłki

Po wysyłce sprawdzasz status w panelu, a zespół ma na rozpatrzenie 2 godziny. Nie wysyłaj tych samych plików ponownie, bo dublują zgłoszenie i wydłużają kolejkę.

Etap zbierania

Zbierz komplet dokumentów przed wysyłką

Po tej tabeli wiesz, który plik odpowiada za co i jak ma wyglądać kopia.

Dowód osobisty

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek

Co musi być widoczneCały dokument, oba boki, czytelne dane

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaTwoje miejsce zamieszkania

Co musi być widoczneImię, nazwisko, adres, data wystawienia

Zdjęcie karty płatniczej

Co potwierdzaWłaściciela metody płatności

Co musi być widoczneImię, nazwisko, cztery ostatnie cyfry

Popraw skan, zanim wyślesz ponownie

Termin ważności po dacie. Na ekranie widzisz dokument, którego data ważności minęła przed wysłaniem zdjęcia, więc nie potwierdza już tożsamości osoby. Wyślij zdjęcie ważnego dokumentu, który nadal obowiązuje Sprawdź datę ważności na odwrocie przed zdjęciem

Wyciąg z bieżącego miesiąca. Ekran pokazuje rachunek, którego data przekracza przyjęty okres, więc nie potwierdza już Twojego aktualnego adresu zamieszkania. Wyślij nowszy rachunek za media z Twoim nazwiskiem Poproś bank o wyciąg z bieżącym adresem

Zrób zdjęcie, nie zrzut ekranu. Ekran pokazuje zrzut ekranu zamiast fotografii dokumentu, a kopia bez fizycznego oryginału w kadrze nie pozwala potwierdzić zabezpieczeń. Zrób zdjęcie oryginału położonego na równym podłożu Ustaw dokument w całości w kadrze, bez przycięć

Skąd pochodzą pieniądze na koncie

Licencja Malta Gaming Authority, numer MGA/B2C/377/2018, zobowiązuje nas do sprawdzania źródła środków w ramach przepisów AML. To rutynowa czynność przy każdym koncie, nie zarzut wobec Ciebie ani podejrzenie o cokolwiek.

Poniżej lista dokumentów, które najczęściej potwierdzają pochodzenie środków na koncie.

wyciąg z rachunku bankowego
zaświadczenie o zatrudnieniu i zarobkach
PIT za poprzedni rok
umowa sprzedaży nieruchomości
wyciąg z rachunku maklerskiego

Moment kontroli

Momenty, w których prosimy o dokumenty

W Foxy Casino sprawdzenie wieku i tożsamości zależy od licencji, a nie od kaprysu działu płatności.

Rejestracja z dowodem w kadrze

Przy rejestracji sprawdzamy, czy masz ukończone 18 lat; wtedy może pojawić się prośba o zdjęcie dowodu osobistego.

Pierwsza wypłata po sprawdzeniu

Przed pierwszą wypłatą przechodzisz pełne KYC, bo licencja wymaga potwierdzenia tożsamości i adresu przed przekazaniem środków.

Wyższy limit, czyje to pieniądze?

Podniesienie limitu depozytów uruchamia sprawdzenie źródła środków, bo większe wpłaty wymagają wiedzy o Twoich dochodach.

Inne nazwisko na dokumencie

Jeśli imię, nazwisko lub adres na koncie różnią się od dokumentu, prosimy o skan, który wyjaśni rozbieżność.

Przy wypłacie

Najczęstsze pytania o sprawdzanie konta

Największa obawa to pytanie, czy wypłata utknie z powodu brakującego skanu.

Pod jakim nadzorem działa Foxy Casino i z jaką licencją?+

Logo Malta Gaming Authority widnieje w stopce strony razem z numerem MGA/B2C/377/2018. Operatorem jest Foxy Casino Ltd. z siedzibą przy Triq il-Kbira w Sliemie, a spółka figuruje pod numerem C-86309. Nadzór licencyjny nakłada na nas obowiązek sprawdzenia tożsamości każdego gracza.

Kiedy najpóźniej muszę potwierdzić tożsamość?+

Ekran wypłaty blokuje przelew do chwili zaakceptowania dokumentów, więc najpóźniej dzieje się to przed pierwszą wypłatą. Wcześniej ten sam krok może pojawić się już przy rejestracji albo po pierwszej wpłacie. Wtedy na koncie widnieje prośba o skan, a Ty decydujesz o tempie.

Czy pytanie o źródło pochodzenia pieniędzy oznacza, że coś jest nie tak?+

Ekran z prośbą o wyjaśnienie źródła środków to rutynowy element licencji działającej przeciw praniu pieniędzy. Nie jest to zarzut ani podejrzenie wobec Ciebie. Wystarczy krótko opisać, skąd pochodzą wpłacane kwoty, na przykład z wynagrodzenia lub oszczędności.

Ile czasu mija od wysłania skanów do decyzji?+

Nad wysłanym skanem pojawia się status sprawdzania, a decyzja spada zwykle w ciągu 2 godzin. Ten sam termin dotyczy zarówno dowodu, jak i potwierdzenia adresu. Jeśli plik jest nieczytelny, wracamy z prośbą o lepsze zdjęcie i licznik startuje od nowa.

Co zrobić, gdy zmieniło się moje nazwisko?+

Na koncie zostaje stare dane, dopóki nie prześlesz dokumentu z nowym nazwiskiem. Wtedy skan trafia na adres [email protected] z krótkim opisem zmiany. Po aktualizacji rekordów withdrawals wracają do normalnego trybu.

Czy po latach eksploatacji konta poprosicie mnie o dokumenty ponownie?+

Ekran konta może ponownie poprosić o skan, gdy stary dowód straci ważność albo dane przestaną się zgadzać. Odświeżenie następuje też przy zmianie metody płatności. Jeden ważny dokument wystarcza, żeby znów korzystać z wypłat bez przeszkód.